🛒 Sepetiniz 0 Ürün

🚚 Kargo durumu hesaplanıyor...

ÖN BİLGİLENDİRME FORMU VE MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR
İşbu Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), Mopatek Teknoloji Limited Şirketi ("Satıcı" / "Jolimbo") ile www.jolimbo.com internet sitesi üzerinden ürün veya hizmet satın alan kişi ("Alıcı") arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak elektronik ortamda düzenlenmiştir.

SATICI BİLGİLERİ
- Ticaret Unvanı: Mopatek Teknoloji Limited Şirketi (Jolimbo)
- MERSİS No: 0622253029200001
- Vergi Dairesi ve Vergi No: Ümraniye Vergi Dairesi / 6222530292
- Merkez Adresi: Kazım Karabekir Mah. Erzurum Cad. No:9A Ümraniye, İstanbul
- Telefon: 0216 565 46 26 / +90 532 787 85 37
- E-posta: jolimbo@jolimbo.com
- İnternet Sitesi: www.jolimbo.com

ALICI BİLGİLERİ
- Adı Soyadı / Unvanı: Sipariş esnasında Alıcı tarafından beyan edilen ad/soyad veya unvan
- Teslimat ve Fatura Adresi: Sipariş esnasında Alıcı tarafından beyan edilen adres
- Telefon ve E-posta: Sipariş esnasında Alıcı tarafından beyan edilen iletişim bilgileri

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu Sözleşme, Alıcı'nın Satıcı’ya ait www.jolimbo.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş özeti sayfasında ve faturada belirtilen ürün veya hizmetlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir.

3. SÖZLEŞMENİN KURULMASI VE ÖN BİLGİLENDİRME ONAYI
Alıcı, internet sitesi üzerinden sipariş oluşturmadan önce sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, tüm vergiler dahil satış fiyatı, ödeme ve teslimat koşulları ile cayma hakkına ilişkin ön bilgileri okuduğunu, bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul ve beyan eder. Siparişin onaylanması ve ödemenin tamamlanması ile birlikte işbu Sözleşme yürürlüğe girer.

4. ÜRÜN VE HİZMETLERİN TANIMI
Satıcı, internet sitesinde satışa sunduğu doğal ahşap oyun, aktivite ve gelişim modüllerinin temel özelliklerini, ölçülerini, malzeme yapısını, tüm vergiler dahil (KDV dahil) Türk Lirası (TL) satış fiyatlarını, ödeme seçeneklerini ve teslimat sürecini ürün sayfalarında ve ödeme adımında açıkça belirtmektedir. Alıcı, satın alacağı ürün veya hizmetin detaylarını incelediğini ve bu şartları kabul ettiğini beyan eder.

5. FİYAT VE ÖDEME KOŞULLARI
- Ürünlerin satış fiyatı, siparişin sonlandığı anda ödeme sayfasında belirtilen tüm vergiler dahil Türk Lirası (TL) tutarıdır.
- Alıcı, satın aldığı ürün veya hizmetin bedelini kredi kartı (tek çekim veya taksitli), banka kartı veya Satıcı tarafından sunulan banka havalesi/EFT yöntemlerinden biriyle güvenli ödeme altyapısı üzerinden ödemekle yükümlüdür.
- İnternet sitemiz üzerinden yapılan kredi kartı işlemleri 256-Bit SSL güvenlik sertifikası ve 3D Secure doğrulama altyapısı ile korunmaktadır.

6. TESLİMAT VE KARGO SÜRECİ
- Satıcı, Alıcı'nın siparişini ödemenin onaylanmasını takiben ortalama 3 (üç) iş günü içerisinde kargoya teslim eder ve her halükarda yasal 30 (otuz) günlük süreyi aşmamak kaydıyla Alıcı tarafından belirtilen teslimat adresine ulaştırılmasını sağlar.
- 1.500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücreti Satıcı tarafından karşılanır; bu tutarın altındaki siparişlerde varsa kargo bedeli sipariş özeti ekranında açıkça gösterilir.
- Ürün teslimatı, Alıcı’nın adresinde bulunmaması halinde Alıcı tarafından belirtilen kişiye kimlik kontrolü yapılarak teslim edilebilir.
- Alıcı, ürünü teslim alırken kargo paketini kontrol etmekle ve kargo kaynaklı ezilme, kırılma veya hasar görmesi halinde kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturarak durumu Satıcı'ya bildirmekle yükümlüdür.

7. CAYMA HAKKI VE ÜCRETSİZ İADE KOŞULLARI
- Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve hiçbir cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
- Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı'ya e-posta (jolimbo@jolimbo.com), telefon veya WhatsApp müşteri destek hattı üzerinden bildirimde bulunulması yeterlidir.
- İade Koşulları:
a) İade edilecek ürünün hasar görmemiş, yeniden satılabilir özelliğini kaybetmemiş ve tüm parçaları/bağlantı elemanları eksiksiz şekilde orijinal kutusu/ambalajıyla birlikte paketlenmiş olması gerekmektedir.
b) Ürünün faturası (kurumsal faturalarda iade faturası) ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir.
c) Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde iade kargo ücreti Satıcı (Jolimbo) tarafından karşılanır; Alıcı'dan herhangi bir iade kargo ücreti talep edilmez.
- Satıcı, cayma bildiriminin ve ürünün kendisine ulaşmasından itibaren en geç 14 (ondört) gün içerisinde ürün bedelini Alıcı'nın ödeme yaptığı yöntemle iade eder.
- Cayma Hakkı İstisnası: Alıcı'nın özel istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel ölçülerde üretilen veya kişiselleştirilen ürünlerde Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca cayma hakkı kullanılamaz.

8. AYIPLI MAL, GARANTİ VE EKSİK PARÇA GÜVENCESİ
- Tüm Jolimbo ürünleri üretim ve malzeme hatalarına karşı 24 Ay Jolimbo Garantisi altındadır.
- Kutu içerisinden herhangi bir bağlantı elemanının eksik çıkması veya kargo sürecinde parçanın zarar görmesi halinde Satıcı, Alıcı'ya ücretsiz yedek parça veya değişim desteği sağlar.
- Alıcı, satın aldığı ürünün ayıplı çıkması durumunda 6502 sayılı Kanun kapsamındaki ücretsiz onarım, ayıpsız misli ile değişim veya bedel iadesi haklarından birini talep edebilir.

9. GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
Satıcı, Alıcı'nın kişisel verilerini 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na ("KVKK") uygun şekilde korumakla ve işlemekle yükümlüdür. Kişisel veriler yalnızca siparişin oluşturulması, güvenli ödeme tahsilatı, ürün teslimatı, faturalandırma ve satış sonrası destek faaliyetleri amacıyla kullanılır. Detaylı bilgi Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni sayfasında yer almaktadır.

10. TARAFLARIN YÜKÜMLÜLÜKLERİ
Satıcı’nın Yükümlülükleri:
- Ürün veya hizmeti sözleşmede belirtilen niteliklere uygun, eksiksiz ve güvenli şekilde süresi içinde teslim etmek.
- EN-71 standartlarına uygun malzeme ve üretim kalitesini sağlamak.

Alıcı’nın Yükümlülükleri:
- Satın aldığı ürün veya hizmetin bedelini seçtiği ödeme yöntemiyle ödemek.
- Teslimat adresini ve iletişim bilgilerini doğru ve eksiksiz bildirmek.

11. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ VE YETKİLİ MAHKEME
İşbu Sözleşme'den doğabilecek uyuşmazlıklarda Türk Hukuku uygulanır. Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda ise İstanbul Anadolu (Ümraniye) ve Tüketici Mahkemeleri ile İcra Daireleri yetkilidir.

12. YÜRÜRLÜK
Alıcı, www.jolimbo.com üzerinden sipariş verdiğinde işbu Sözleşme'nin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Siparişin onaylanmasıyla birlikte Sözleşme yürürlüğe girer.

Kargo politikası

KARGO, TESLİMAT VE KURULUM KOŞULLARI

1. KARGO VE GÖNDERİM SÜRESİ
www.jolimbo.com üzerinden oluşturduğunuz siparişler, ödemenin onaylanmasını takiben özenle hazırlanarak ortalama 1 ila 3 iş günü içerisinde anlaşmalı kargo firmamıza teslim edilir. Kampanya dönemleri veya resmi tatil günlerinde bu süre değişiklik gösterebilir; ancak tüm siparişler yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla adresinize ulaştırılır.

2. KARGO ÜCRETİ
1.500 TL ve üzeri tüm siparişlerinizde kargo ücretsizdir. 1.500 TL altındaki siparişlerde geçerli olan sabit kargo ücreti, ödeme adımında sipariş özetinizde açıkça gösterilir.

3. SİPARİŞ TAKİBİ
Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, kargo takip numaranız ve takip bağlantınız sistemde kayıtlı e-posta adresinize ve cep telefonu numaranıza SMS olarak otomatik gönderilir.

4. TESLİMAT ANINDA DİKKAT EDİLMESİ GEREKENLER
Tüm Jolimbo ürünleri, taşıma esnasında zarar görmemesi için darbe emici koruyucu ambalajlar ve dayanıklı özel kutularla paketlenmektedir.
- Paketinizi teslim alırken dış kutuda ezilme, yırtılma veya ıslanma olup olmadığını kargo görevlisinin yanında kontrol ediniz.
- Kargo kaynaklı bir hasar tespit etmeniz halinde kargo görevlisine Hasar Tespit Tutanağı tutturunuz ve durumu +90 532 787 85 37 numaralı WhatsApp destek hattımızdan veya jolimbo@jolimbo.com adresinden bize bildiriniz.
- Eksik Parça Yok Güvencesi: Kutu içerisinden herhangi bir bağlantı elemanının eksik çıkması veya taşıma sırasında bir parçanın zarar görmesi halinde, ürünü komple iade etmenize gerek kalmadan ilgili parçayı ücretsiz olarak adresinize gönderiyoruz.

5. KURULUM VE MONTAJ BİLGİLENDİRMESİ
Ürünlerimiz, kutu içerisinden çıkan detaylı kurulum kılavuzu ve bağlantı ekipmanları sayesinde evde kolayca kurulabilecek şekilde demonte olarak gönderilmektedir. İstanbul içi siparişlerinizde yerinde kurulum desteği hakkında bilgi ve randevu almak için müşteri destek hattımızla iletişime geçebilirsiniz.

İLETİŞİM BİLGİLERİ
Ticaret Unvanı: Mopatek Teknoloji Limited Şirketi
Adres: Kazım Karabekir Mah. Erzurum Cad. No:9A Ümraniye, İstanbul
Telefon / WhatsApp: 0216 565 46 26 / +90 532 787 85 37
E-posta: jolimbo@jolimbo.com